Gizlilik politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, şunları açıklar: DonateursEnLigne platformumuzun kullanımı kapsamında kişisel verilerinizi toplar, kullanır, saklar ve korur.

Gizliliğinizin korunmasına ve GDPR'ye uyuma büyük önem veriyoruz.

2. Toplanan kişisel veriler

2.1. Kayıt sırasında

Hesabınızı oluştururken aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi, şehir, ülke
• Profil fotoğrafı: Kayıt sırasında yüklediğiniz görsel
• Mesleki bilgiler: Meslek, mevcut durum, aylık gelir
• Başvuru sebebi: Mali yardım ihtiyacınızın açıklaması
• Referans kodu: Kullanılan kod (varsa) ve oluşturulan kişisel kodunuz

2.2. Platformun kullanımı sırasında

• Yardım talepleri: Motivasyon mesajları, istenen tutarlar, başvuru durumları
• Alışverilen mesajlar: Bağışçılarla görüşmeler, ekler
• Etkinlik geçmişi: Bağlantılar, ziyaret edilen sayfalar, gerçekleştirilen işlemler
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı, işletim sistemi, çerezler

2.3. Doğrulama belgeleri

Profillerin gerçekliğini doğrulamak için destekleyici belgeler (kimlik kartı, banka ekstresi) isteyebiliriz.

3. Veri işleme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla toplanır ve işlenir:

İkincil amaçlar

• Size önemli bildirimler göndermek (e-postalar, uyarılar)
• Kullanıcı deneyimini ve platform özelliklerini iyileştirmek
• Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak
• Müşteri desteğini yönetmek ve sorularınızı yanıtlamak
• Anonimleştirilmiş istatistikler hazırlamak

4. İşlemenin yasal dayanağı

Verilerinizin işlenmesi aşağıdaki yasal dayanaklar üzerine kuruludur:

• Sözleşmenin ifası: Verilerinizin işlenmesi, platform hizmetlerini sağlamak için gereklidir (yararlanıcı ve bağışçı eşleştirmesi).
• Onay: Kaydınız sırasında GKK'yı kabul ederek verilerinizin işlenmesine onay verirsiniz
• Yasal yükümlülükler: Bazı işlemler yasal yükümlülüklerimize uymak için gereklidir (dolandırıcılıkla mücadele, muhasebe yükümlülükleri).
• Meşru menfaat: Hizmetlerimizin iyileştirilmesi, platform güvenliği

5. Verilerinizin alıcıları

5.1. Dahili erişim

Yalnızca yöneticiler: DonateursEnLigne platform yönetiminin katı çerçevesinde eksiksiz kişisel verilerinize erişebilir.

5.2. Bağışçılarla paylaşım

Bir bağışçıya başvurduğunuzda, aşağıdaki bilgiler kendisine iletilir:

• Adınız ve soyadınız
• Profil fotoğrafınız
• Şehriniz ve ülkeniz
• Durumunuz ve mesleğiniz
• Motivasyon mesajınız
• İstenen yardım tutarı

E-postanız ve telefonunuz asla bağışçılara iletilmez.

5.3. Alt yükleniciler ve hizmet sağlayıcılar

Verilerinizi güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz:

• Platform barındırma (güvenli sunucular)
• İşlem e-postalarının gönderilmesi
• Katkının otomatik olarak kesilmesi: 1% ortak banka aracılığıyla
• İstatistiksel analiz ve hizmetlerin iyileştirilmesi

Bu hizmet sağlayıcıları katı gizlilik ve güvenlik sözleşme yükümlülükleriyle bağlıdır.

6. Veri saklama süresi

Bu sürelerin sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya istatistiksel amaçlarla anonimleştirilir.

7. Güvenlik ve veri koruma

Verilerinizi korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:

Haklarınız ve özgürlükleriniz için yüksek risk oluşturabilecek bir veri ihlali durumunda, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.

8. Verileriniz üzerindeki haklarınız

GDPR ve Bilgi İşlem ve Özgürlükler Yasasına uygun olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

✓ Erişim hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verilerin bir kopyasını alabilirsiniz.

✓ Düzeltme hakkı

Kişisel bilgilerinizi doğrudan profilinizden veya bize başvurarak değiştirebilirsiniz.

✓ Silme hakkı (unutulma hakkı)

Yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

✓ İşlemenin kısıtlanması hakkı

Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesinin geçici olarak askıya alınmasını talep edebilirsiniz.

✓ Veri taşınabilirliği hakkı

Verilerinizi başka bir sağlayıcıya aktarmak için yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alabilirsiniz.

✓ İtiraz hakkı

Verilerinizin belirli işlemlerine, özellikle ticari amaçlara itiraz edebilirsiniz.

✓ Onayınızı geri çekme hakkı

Verilerinizin işlenmesine ilişkin onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

✓ Ölüm sonrası yönerge belirleme hakkı

Ölümünüzden sonra verilerinizin akıbetine ilişkin talimatlar belirleyebilirsiniz.

Şikayet hakkı

9. Çerez kullanımı

9.1. Çerez nedir?

Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanan küçük bir metin dosyasıdır.

9.2. Kullanılan çerez türleri

• Temel çerezler: Platformun çalışması için gerekli (oturum yönetimi, kimlik doğrulama). Bu çerezler kişisel veri saklamaz.
• Performans çerezleri: Performansını iyileştirmek için sitenin kullanımını analiz etmeyi sağlar (anonimleştirilmiş).
• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi (dil, görünüm) kaydeder.

9.3. Çerez yönetimi

Çerezleri reddetmek veya gönderildiklerinde uyarılmak için tarayıcınızı istediğiniz zaman ayarlayabilirsiniz.

10. AB dışına veri aktarımı

Kişisel verileriniz Avrupa Birliği içindeki sunucularda barındırılmaktadır. Yüksek koruma düzeyini garanti ediyoruz.

AB dışına aktarım gerekli olursa (örneğin, sertifikalı bir Amerikan hizmet sağlayıcı kullanımı), yeterli koruma düzeyini garanti ederiz.

11. Küçüklerin korunması

12. Gizlilik Politikası değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını düzenleyici değişiklikleri yansıtmak üzere herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız.

Herhangi bir önemli değişiklik e-posta veya platformdaki bir mesaj aracılığıyla size bildirilecektir.

Verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu politikayı düzenli olarak incelemenizi teşvik ediyoruz.

13. Bize ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir soru için: