Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как DonateursEnLigne собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные в рамках использования нашей платформы.

Мы придаём первостепенное значение защите вашей конфиденциальности и уважению ваших персональных данных.

2. Собранные персональные данные

2.1. При регистрации

Мы собираем следующую информацию при создании вашего аккаунта:

• Идентификационные данные: Фамилия, имя, дата рождения, пол
• Контактные данные: E-mail, номер телефона, почтовый адрес, город, страна
• Фото профиля: Изображение, загружаемое при регистрации
• Профессиональная информация: Профессия, текущая ситуация, ежемесячный доход
• Причина заявки: Описание вашей потребности в финансовой помощи
• Реферальный код: Использованный код (если применимо) и ваш сгенерированный личный код

2.2. При использовании платформы

• Запросы помощи: Мотивационные сообщения, желаемые суммы, статусы заявок
• Обменянные сообщения: Разговоры с донорами, вложения
• История активности: Подключения, посещённые страницы, выполненные действия
• Технические данные: IP-адрес, браузер, операционная система, cookies

2.3. Документы для верификации

Для проверки подлинности профилей мы можем запросить подтверждающие документы (удостоверение личности, подтверждение проекта).

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные собираются и обрабатываются для следующих целей:

Второстепенные цели

• Отправка вам важных уведомлений (e-mail, оповещения)
• Улучшение пользовательского опыта и функциональности платформы
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Выполнение наших юридических обязательств
• Управление поддержкой клиентов и ответы на вопросы
• Составление анонимной статистики

4. Правовая основа обработки

Обработка ваших данных основывается на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: Обработка ваших данных необходима для оказания услуг платформы (связь между донорами и бенефициарами).
• Согласие: Вы даёте согласие на обработку ваших данных, принимая Общие условия использования при регистрации.
• Юридические обязанности: Некоторые обработки необходимы для выполнения наших юридических обязательств (борьба с мошенничеством, налоговые и бухгалтерские обязанности).
• Законный интерес: Улучшение наших услуг, безопасность платформы

5. Получатели ваших данных

5.1. Внутренний доступ

Только администраторы DonateursEnLigne имеют доступ к вашим полным персональным данным в строгих рамках управления платформой.

5.2. Передача донорам

Когда вы подаёте заявку донору, ему передаётся следующая информация:

• Ваше имя и фамилия
• Ваше фото профиля
• Ваш город и страна
• Ваша ситуация и профессия
• Ваше мотивационное сообщение
• Желаемая сумма помощи

Ваш e-mail и телефон никогда не передаются донорам.

5.3. Субподрядчики и поставщики услуг

Мы можем передавать ваши данные надёжным поставщикам услуг для:

• Хостинг платформы (безопасные серверы)
• Отправка транзакционных e-mail
• Автоматическое удержание взноса в размере 1% через банк-партнёр
• Статистический анализ и улучшение услуг

Эти поставщики услуг связаны строгими договорными обязательствами конфиденциальности и безопасности.

6. Срок хранения данных

По истечении этих сроков ваши данные безопасно удаляются или анонимизируются.

7. Безопасность и защита данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа.

В случае утечки данных, способной создать высокий риск для ваших прав и свобод, вы будете незамедлительно уведомлены.

8. Ваши права на ваши данные

В соответствии с GDPR и законом о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

✓ Право доступа

Вы можете получить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас.

✓ Право на исправление

Вы можете изменить свои персональные данные непосредственно в личном кабинете.

✓ Право на удаление (право на забвение)

Вы можете запросить удаление вашего аккаунта и персональных данных.

✓ Право на ограничение обработки

Вы можете запросить временную приостановку обработки ваших данных в определённых случаях.

✓ Право на переносимость данных

Вы можете получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате.

✓ Право на возражение

Вы можете возразить против определённых видов обработки ваших данных, в частности для целей коммерческой рассылки.

✓ Право на отзыв согласия

Вы можете отозвать своё согласие на обработку данных в любое время.

✓ Право на определение посмертных указаний

Вы можете определить указания относительно судьбы ваших данных после вашей смерти.

Право на жалобу

Если вы считаете, что ваши права не соблюдаются, вы можете подать жалобу в CNIL (Национальную комиссию по информатике и свободам).

• Веб-сайт: www.cnil.fr
• Адрес: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
• Телефон: 01 53 73 22 22

9. Использование cookies

9.1. Что такое cookie?

Cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый на вашем устройстве при посещении веб-сайта.

9.2. Типы используемых cookies

• Обязательные cookies: Необходимые для работы платформы (управление сессией, аутентификация). Эти cookies обязательны.
• Cookies производительности: Позволяют анализировать использование сайта для улучшения его производительности (анонимно)
• Функциональные cookies: Запоминают ваши предпочтения (язык, отображение).

9.3. Управление cookies

Вы можете в любое время настроить свой браузер для отклонения или удаления файлов cookie.

10. Передача данных за пределы ЕС

Ваши персональные данные размещены на серверах, расположенных в Европейском союзе.

Если перевод за пределы ЕС окажется необходимым (например, при использовании поставщика услуг, расположенного за пределами ЕС), мы обеспечиваем надлежащие гарантии.

11. Защита несовершеннолетних

12. Изменения Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменить настоящую Политику конфиденциальности в любое время.

О любых существенных изменениях вы будете уведомлены по электронной почте или через сообщение на платформе.

Мы рекомендуем регулярно знакомиться с этой политикой, чтобы быть в курсе защиты ваших данных.

13. Свяжитесь с нами

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами: