审核通过后，款项要多久才能收到？

我这边是3天。客服跟我说是2到5个工作日，事实上也确实在这个区间里。耐心点，马上就好啦！

我在魁北克这边花了4天。我觉得也跟银行有点关系。不过别担心，会到的！

我2天就收到了，简直不敢相信。一旦所有审核都通过，进度真的很快。

从比利时这边：5天。是稍微久了点，但确实到账了。当你在账户上看到那笔转账，你就会觉得这从一开始就是真的！

我也一样，3到4天。如果你等待的时候有问题，客服聊天在那儿呢。他们响应很快。

付完银行证书的钱之后你就能拿到款项了。

Marie，是的，你能拿到全部款项扣掉网站的那1%。这是最好的办法，因为如果你得付那60%，不仅剩不下多少，而且你还得自己想办法先凑齐那60%才能拿到全部款项。
那真的很折腾，幸好有个解决办法。

我懵了，我需要帮助。

你好 Jewyna，你具体需要什么样的帮助呢？

我想问个信息：他们有没有要你提供居住证明？

还有个简单的问题，能不能直接和捐助者联系上？如果可以，怎么操作？

居住证明一般是开户时需要的。
要联系捐助者，得从你的个人空间发起一个申请。

联系上他需要多长时间？

Bonjour à tous. Est ce qu’on nous demande des infos sur la famille entière?( enfants , etc…) où on expose juste notre situation ?
Merci pour votre réponse

Bonjour, non. Seule votre situation est prise en compte. En général, il suffit de fournir une pièce d'identité et un selfie pour vérifier votre identité, sans avoir à donner des informations sur toute votre famille.