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A verificação de identidade, como funciona na prática?

Julie F. ✓ Beneficiário verificado
France · Membro desde Feb 2026 · 23/03/2026 à 13:29

Olá,

O meu pedido acabou de ser aceite (super contente!!), mas agora pedem-me para verificar a minha identidade. O que é exatamente? O que tenho de enviar? E sobretudo, é seguro? Tenho um bocadinho de receio de pôr o meu documento de identidade online...

Obrigada a quem já passou por isto!

💬 4 respostas

Marc S. ✓ Verificado
Suisse · 24/03/2026 à 09:29

Comigo demorou nem 12h. E quanto à segurança, o site está em HTTPS e referem na política deles que os documentos são apagados depois da verificação. A mim chegou-me.

Sophie L. ✓ Verificado
France · 24/03/2026 à 12:29

Não te preocupes! Vais à tua área de beneficiário, há uma secção «Verificação de identidade». Tiras uma foto ao teu cartão de identidade ou passaporte e envias. Costumam verificar dentro de 24h. É o padrão.

Christophe L. ✓ Verificado
France · 25/03/2026 à 11:29

Usei o meu passaporte, validado em poucas horas. Sinceramente é rápido e não há nada de complicado.

Isabelle M. ✓ Verificado
Suisse · 26/03/2026 à 13:29

Fiz a verificação há 2 meses, nenhum problema desde então. Os teus documentos são mesmo apagados depois. Vai tranquilo.

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