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A DonateursEnLigne é de confiança? O meu relato honesto

Nicolas M. ✓ Beneficiário verificado
France · Membro desde Jun 2025 · 17/03/2026 à 13:29

Olá,

Vejo muita gente a fazer esta pergunta, por isso vou ser direto: sim, é de confiança. Mas compreendo a 100% as dúvidas, eu estava no mesmo estado.

O que me convenceu a tentar:
- Nunca te pedem para pagares fosse o que for
- A abertura da conta é gratuita
- A contribuição é descontada automaticamente, não tens de tirar nada do teu bolso
- O apoio responde rápido, até ao fim de semana tive resposta
- Há uma verdadeira verificação de identidade, não é nada de qualquer maneira

Candidatei-me, fui aceite e recebi a minha doação. Ponto. É tão simples quanto isso.

💬 25 respostas

Julie F. ✓ Verificado
France · 18/03/2026 à 12:29

Tudo igual. E acrescento que os emails que recebemos em cada etapa são claros e bem feitos. Sabemos sempre em que ponto do processo estamos.

Philippe M. ✓ Verificado
France · 19/03/2026 à 12:29

Olá de Montreal! Confirmo que também funciona no Canadá. Mesmo processo, mesmo resultado. Nada a apontar.

David M. ✓ Verificado
Suisse · 20/03/2026 à 14:29

O que me tranquilizou foi que NUNCA me pediram dinheiro. Nem para a inscrição, nem para o processo, nem para nada. É gratuito de A a Z.

Thierry J. ✓ Verificado
Belgique · 22/03/2026 à 07:29

Vivo em Lausana. Candidatei-me há 2 meses, correu tudo bem. A equipa é séria, fazem bem as coisas.

Sandrine P. ✓ Verificado
France · 27/04/2026 à 12:52

Olá, gostaria de saber se é uma burla ou não, se é mesmo verdade, obrigado

Sandrine P. ✓ Verificado
France · 27/04/2026 à 12:52

Olá, gostaria de saber se é uma burla ou não, se é mesmo verdade, obrigado

Sandrine P. ✓ Verificado
France · 27/04/2026 à 12:53

Olá, gostaria de saber se é uma burla ou não, se é mesmo verdade, obrigado

Thierry J. ✓ Verificado
Belgique · 27/04/2026 à 12:57

Olá Sandrine, é mesmo sério.
Basta seguir as etapas e está feito.

Sandrine P. ✓ Verificado
France · 27/04/2026 à 13:14

Está bem, é só que tenho medo

Sandrine P. ✓ Verificado
France · 29/04/2026 à 14:43

Olá, é impossível enviar os documentos em pdf para fazer a abertura da conta

Nicolas M. ✓ Verificado
France · 29/04/2026 à 15:01

Olá,

Eu também tive o mesmo problema no início! O PDF também não passava comigo. Por isso fiz de outra forma e funcionou logo.

Na verdade, em vez de enviares um PDF, tira só fotos do teu documento de identidade com o telemóvel. Uma foto da frente, uma foto do verso, e uma selfie tua. É só isso.

Pousa o teu cartão numa mesa com boa luz, tem atenção para que todo o cartão fique visível na foto e que o texto seja legível. Evita reflexos.

Depois vais à inscrição, clicas em "Escolher um ficheiro" e selecionas as fotos da tua galeria. Demora 2 minutos.

Se fizeres a inscrição a partir do computador, envia as fotos para ti por WhatsApp ou por email a partir do telemóvel, e depois descarrega-as no PC.

O formato JPG funciona às mil maravilhas. Mas atenção, no máximo 5 MB por ficheiro. Se o teu PDF era demasiado pesado, talvez seja por isso que estava a bloquear.

Experimenta assim, vais ver que passa sem problema.

Boa sorte!

Sandrine P. ✓ Verificado
France · 29/04/2026 à 15:08

Muito obrigada, bom dia, vou tentar

Sandrine P. ✓ Verificado
France · 29/04/2026 à 19:02

Boa noite, dizem-me que vou ter custos de abertura de conta

Nicolas M. ✓ Verificado
France · 29/04/2026 à 19:09

Boa noite, não há qualquer custo de abertura de conta, a não ser que esteja noutro site que não aquele disponível na sua área pessoal.

Nicolas M. ✓ Verificado
France · 29/04/2026 à 19:12

O link para aceder ao banco está disponível na sua área pessoal e é totalmente gratuito.
Caso contrário, envie uma mensagem à plataforma para obter o link.
A abertura é gratuita do início ao fim.

Nicolas M. ✓ Verificado
France · 29/04/2026 à 19:32

Contacte imediatamente o apoio no site para obter ajuda, tudo é gratuito, não há nada a pagar.

Sandrine P. ✓ Verificado
France · 02/05/2026 à 12:09

Olá, para pagar o certificado é impossível por cartão, está em manutenção, pedem-me para pagar por transcash

Thierry J. ✓ Verificado
Belgique · 02/05/2026 à 12:15

Olá Sandrine, siga as instruções do site e vai correr tudo bem.
São de confiança.

Sandrine P. ✓ Verificado
France · 02/05/2026 à 12:17

Está bem, obrigada, e demora quanto tempo, porque já paguei o certificado

Thierry J. ✓ Verificado
Belgique · 02/05/2026 à 12:20

Vão propor-lhe recebê-lo de forma digital instantânea ou em 72h por correio.
Escolha a forma instantânea e está feito.

Sandrine P. ✓ Verificado
France · 02/05/2026 à 13:31

Está bem, obrigada

Christophe C. ✓ Verificado
France · 04/05/2026 à 13:10

Olá Nicolas.M, obrigado pela sua resposta, faço isso amanhã 😉

Lupeotoafa L.
Autre · 21/05/2026 à 04:58

Acabei de me inscrever mas estou à espera de uma resposta do doador... afinal ele não está disponível para me responder?

Lupeotoafa L.
Autre · 21/05/2026 à 05:00

Não se pode trocar mensagens com os doadores, é só com o doador a quem me candidatei que posso contactar, mas não com os outros doadores

Nicolas M. ✓ Verificado
France · 21/05/2026 à 09:31

Olá Lupeotoafa, o seu pedido tem primeiro de ser aceite pelo doador antes de lhe poder enviar um pedido de contacto. Só pode contactar o doador que aceitou o seu pedido, e não os outros. Parece lógico.

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